с 2023 года
Обмен и возврат

Возврат Товара надлежащего качества.

1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 24 часов, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
1.2. При отказе Покупателя от Товара, согласно п.14.1.1. настоящего Договора, Продавец возвращает Покупателю сумму внесенной оплаты, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту) с даты поступления возвращенного Товара и заявления на возврат Товара Продавцу.
1.3. При этом Покупателем должны быть выполнены оба условия для возврата Товара: заявление на возврат по форме Продавца. При возврате Покупателем Товара без приложения заявления или без возврата самого Товара в установленный п. 1.1. Договора срок, Продавец имеет право отказать в возврате Товара.
1.4. Покупатель предупрежден о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара надлежащего качества до возврата его Продавцу, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
1.5 В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю, для осуществления возврата денежных средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского, либо иного счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые денежные средства. Во избежание ошибок при возврате денежных средств Покупатель также предоставляет Продавцу копию своего паспорта.

Возврат товара ненадлежащего качества

2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
2.2. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Покупатель также может потребовать: • безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом; • замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков; • замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
2.3. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 30 (тридцати) дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества Товара Продавцом – в течение дополнительных 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, Покупатель обязан оформить возврат Товара.
2.4. При отказе от Товара Покупатель обязан возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу.
2.5 Срок эксплуатации волос от 3 месяцев при надлежащем уходе.

3. Условия настоящего пункта оферты не применяются к Товар не подлежащему отмену и возврату в соответствии Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте.
2. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
3. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.